| Ｑ |
買取をお願いしたいのですが、何が必要ですか？ |
| Ａ |
①お客様情報（住所・氏名・年齢・電話番号・職業）
②お振込先情報（口座名義・金融機関名・支店名・預金種別・口座番号）
③身分証明書のコピー
※上記に記載されているものが必要になります。
『宅配買取申し込み用紙』を印刷して頂き、必要事項を記入して下さい。 |
| Ｑ |
なぜ身分証明書のコピーが必要なのですか？ |
| Ａ |
『古物営業法第15条』で身分証明書の提示が義務付けられているためです。 |
| Ｑ |
免許証を持っていない場合は何が必要ですか？ |
| Ａ |
○住民票（発行日から３ヶ月以内）
○保険証
○外国人登録証明書のいずれかのコピーを同封して下さい。 |
| Ｑ |
未成年なのですが、買取をお願いできますか？ |
| Ａ |
○保護者の身分証明書
○保護者の承諾書（保護者のサインと印鑑、買取に同意する旨の文章）
○本人の身分証明書（学生証）
※上記に記載されているものをご用意下さい。 |
| Ｑ |
送り先の住所を教えて下さい。 |
| Ａ |
〒465-0082
愛知県名古屋市名東区神里1-93
Ａ-Ｓｐｏｒｔｓ |
| Ｑ |
『宅配買取申し込み用紙』の場所が分かりません。 |
| Ａ |
こちらをクリックして下さい⇒ |
| Ｑ |
『宅配買取申し込み用紙』がダウンロードできないのですが。 |
| Ａ |
別紙で構いませんので、客様情報（住所・氏名・年齢・電話番号・職業）、お振込先情報（口座名義・金融機関名・支店名・預金種別・口座番号）と、商品情報を明記の上、着払いでお送り下さい。
ご不明な場合、メールか電話で対応いたしますので、お気軽にご連絡下さい。 |
| Ｑ |
プリンターを持っていないので、『宅配買取申し込み用紙』を印刷できません。 |
| Ａ |
別紙で構いませんので、客様情報（住所・氏名・年齢・電話番号・職業）、お振込先情報（口座名義・金融機関名・支店名・預金種別・口座番号）と、商品情報を明記の上、着払いでお送り下さい。
ご不明な場合、メールか電話で対応いたしますので、お気軽にご連絡下さい |
| Ｑ |
家が近所なのですが、直接事務所に持ち込んでも構いませんか？ |
| Ａ |
はい、構いません。ご来店の前に一度メールか電話で『持込希望です』と、ご連絡して下さい。 |
| Ｑ |
依頼メールの記入例を教えて下さい。 |
| Ａ |
こちらをクリックしてご参照ください。 |
| Ｑ |
依頼の電話をする前に、調べておくべきことはありますか？ |
| Ａ |
こちらをクリックしてご参照ください。 |
| Ｑ |
点数が多いのですが、商品名はすべて記入しないといけないのですか？ |
| Ａ |
商品名をすべて記入する必要はございませんが、ジャンル別に商品点数を記入していただけると幸いです。
（ロッド○点・リール○点・ルアー○点・ボード○点） |
| Ｑ |
事前連絡なしで商品を送っても構いませんか？ |
| Ａ |
事前連絡なしの発送は固くお断りしております。 |
| Ｑ |
商品を発送する際、運送会社の指定はありますか？ |
| Ａ |
特にありません。 |
| Ｑ |
メールを送ったらすぐに返信してもらえますか？ |
| Ａ |
基本的に翌営業日中に順次、返信いたします。
但し、システムエラーによるメールが届かないことがございますので、しばらく経っても連絡がない場合はお電話下さい。 |
| Ｑ |
以前に買取をしてもらったことがあるのですが、二回目以降も個人情報・振込先情報・身分証明書のコピーは必要ですか？ |
| Ａ |
恐れ入りますが、個人情報・振込先情報・身分証明書のコピーはその都度、必要となります。 |
| Ｑ |
商品を発送する際に注意すべきことはありますが？ |
| Ａ |
壊れやすい商品の場合は、新聞紙や梱包材を詰めて頂けると幸いです。 |
