買取に関する「よくある質問と答え」をまとめました。

査定金額が下がることはありますか?

いいえ。
当店では、電話やメールでお伝えした「査定金額を保証」しております。査定額が上がることはあっても、下がることはありません。

※ただし「査定時にお伝えいただいた内容と、現物の商品状態が著しく違っている」「査定額保証の期限を過ぎている」といった場合には、減額することがあります。

未成年ですが、買取をお願いできますか?

はい。
未成年の方でも買取はできますが、保護者様の同意が必要になります。下記のものをご用意下さい。

  • 保護者の身分証明書
  • 保護者の承諾書(保護者のサインと印鑑、買取に同意する旨の文章)
  • 本人の身分証明書(学生証)

なぜ身分証明書のコピーが必要なのですか?

『古物営業法第15条』にて身分証明書の提示が義務付けられているためです。

身分証は毎回必要なのでしょうか?

はい。
恐れ入りますが、毎回必要になります。

メールフォームから査定依頼をしましたが返信がありません

「メールアドレスの入力間違い」「迷惑メール拒否設定(フィルター設定)」「メールフォームの不具合」などにより、メールが届かないことがあります。しばらく経っても連絡がない場合は、再度お問い合せください。

※メールフォームの送信ボタンを押すと、直後に自動返信メールが届きます。このメールが届いていない場合は、当店からのメールはその後も届きません。

LINE@アカウントをフォローするだけで、簡単に査定依頼や買取手続きができるLINE買取が便利です。この機会にぜひご利用ください。

<携帯電話用メールアドレスをご使用のお客様へ>
docomo、au、softbankなど、携帯電話用メールアドレスには当店からのメールが届かないことが多いです。
迷惑メール設定を解除していただくか、下記のドメイン許可設定をお願いします。
yftsr221@yahoo.co.jp

査定結果の連絡はいつ届きますか?

お電話・メール・LINEでのお問い合わせは、翌営業日までに返信させて頂きます。

※営業日・休業日については、営業カレンダーをご確認ください。

事前連絡なしで商品を送っても構いませんか?

事前連絡なしの発送は固くお断りしております。
必ず事前に査定をお願いいたします。

商品を発送する際、運送会社の指定はありますか?

1個口の場合はとくに指定はありませんが、2個口以上になる場合は、必ずヤマト運輸様の「ヤマト便」をご利用ください。宅急便ではなく「ヤマト便」ですので、お間違えのないようご注意ください。

※「ヤマト便」は、一枚の送り状で複数個口が送れるサービスです。送料が大幅に安くなります。ご協力お願いいたします。

参照:ヤマト便サービス概要(ヤマト運輸様のサイトに飛びます)

商品を発送する際に注意することはありますか?

<壊れやすい商品を送る場合>
壊れやすい商品の場合は、輸送中の破損を防ぐために、丸めた新聞紙や梱包材(緩衝材)を詰めるなどしてください。
送り状に「ワレモノ」の項目があればチェックしてください。

<壊れない商品を送る場合>
衣類、靴、ボール、グローブなど、輸送中に壊れる心配がない商品は、紙袋などの簡易包装で構いません。ビニール袋、ゴミ袋に使われるポリ袋などでもOKです

無料査定はこちら

    バナー

    この場で簡単に無料査定ができます。記入例を参考にご記入ください。
    メールフォームがご利用いただけない場合は、こちらから直接メールをお送りください。

    ※点数が多い場合は、一部の商品のみ査定いただいても構いません。
    ※ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

    お名前必須

    メールアドレス必須

    ※お間違えのないよう正確にご入力ください

    電話番号必須

    ※当社からのメールが届かない場合のみ、お電話でご連絡差し上げます

    都道府県必須

    希望スタッフ必須

    無料査定を希望する商品必須

    商品情報を分かる範囲でご記入ください。不明な項目は空白で構いません。

    ※細かく入力していただくと、正確な査定金額が出やすくなります。
    ※商品が2点以上の場合は、下記内容をコピーしてお使いください。

    添付ファイル

    画像ファイル、テキストファイル、Word、Excel、圧縮ファイルなどを添付できます。

    ※ファイル容量制限は合計20MBまで

    <送信前にご確認ください>
    ✔︎当店のメールアドレスは、ドメインが「@yahoo.co.jp」となります。受信拒否設定などされている方は解除してください。
    ✔︎当店からのメールは、迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性があります。
    ✔︎携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、当店からのメールが届かない可能性があります。
    ✔︎メールフォーム送信後、2営業日以内に当店からの返信がない場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。

    送信ボタンが押せないときは、「こちらをクリック」して、直接メールをお送りください。